Le soutien psychologique

Le dispositif « Écoute Défense »

Le SSA propose un dispositif téléphonique d’écoute, d’accueil, et d’orientation médico-psychologique au profit des militaires, des civils du ministère des armées, et de leur famille.

Les membres des familles des militaires peuvent joindre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et anonymement des professionnels de l’écoute et du soin psychique, qui les informent et les conseillent sur leur souffrance psychique et celle qui peut concerner le militaire. Ces psychologues militaires orientent aussi, si besoin, les familles vers le thérapeute adapté à leur souffrance, à proximité de leur domicile.

N° Vert : 08 08 800 321 (appel gratuit depuis un poste fixe)

La prise en charge psychologique par le Service de santé des armées

Certains Centres médicaux des armées (CMA) disposent d’un psychologue du SSA qui peut proposer un soutien psychologique gratuit aux membres de familles de militaires blesses et à celles qui souffrent de l’absence du conjoint militaire.

Les familles peuvent également bénéficier de prises en charge médico-psychologiques spécialisées au sein des Hôpitaux d’instruction des armées (HIA). Certains services de psychiatrie de ces hôpitaux ont aussi mis en place des dispositifs spécifiques pour soutenir les familles accompagnant les militaires blessés en service.

Le remboursement de 12 séances de soins

L’État prend en charge jusqu’à 6 consultations par membre d’une même famille qui consulterait un psychologue clinicien civil (dont les pratiques sont reconnues par l’Agence régionale de santé grâce à un numéro dit ≪ ADELI ≫, dont le psychologue doit mentionner l’attribution), ou un psychologue du SSA exerçant dans un HIA. Sur demande, cette prise en charge peut être renouvelée jusqu'à atteindre 12 séances, si elle est médicalement justifiée.

Pour bénéficier de ce dispositif, les membres de la famille doivent prendre attache avec un médecin militaire qui leur remettra une Déclaration d’affection en lien avec l’activité du militaire (DALAM). Il est également possible d'obtenir des conseils sur ce dispositif en contactant le numéro ≪ Écoute Défense ≫.

Pour les familles des militaires de la Gendarmerie nationale

Les psychologues cliniciens au sein de la formation administrative de rattachement se tiennent à la disposition des familles. Leurs coordonnées sont accessibles auprès du commandement et de l’assistant de service social.