Numéro vert de la cellule solde assistance

Ce numéro vert est le 0800 00 69 50.

Les appels vers ce numéro, depuis la métropole et d'un téléphone fixe sont gratuits.

Les appels depuis un téléphone mobile sont payants, mais le centre identifie la provenance de votre appel et propose de vous rappeler immédiatement pour vous éviter les frais.

Cette cellule d’assistance est composée d'agents formés, et est accessible à tous, aux militaires comme à leurs familles via le numéro vert. Elle prend en compte votre demande, sollicite les services compétents pour ensuite répondre à vos questions et accompagner le traitement de votre dossier.

La cellule solde assistance est joignable de 8h à 18h sans interruption et peut également être contactée par message électronique depuis toute adresse de messagerie interne au ministère de la défense (intradef) ou externe à l’administration (internet), à l’adresse : solde.assistance.fct@intradef.gouv.fr

C'est le service du commissariat des armées (SCA), responsable du paiement de la solde, qui a été chargé de l’animation de ce numéro vert.

Ce numéro vert ne remet pas en cause les procédures en place dans les armées et services et ne se substitue pas aux interlocuteurs locaux, notamment la cellule Droits Financiers Individuels de votre GSBdD de rattachement.