L’apprentissage nécessite dans certains domaines un véritable effort pédagogique. Le E-learning propose des techniques qui répondent précisément à ces attentes.

Ce module s’adressera à deux populations :

• au personnel d’encadrement souhaitant être formé au pilotage par les processus. Le module E-learning permettra de valider un certain nombre de connaissances avant la formation réalisée en présentiel à l’ECA ;
• à toute personne du SCA en mettant à sa disposition un module de sensibilisation allégé, permettant de mieux comprendre l’organisation du service et son approche basée sur les processus.

Ce projet, démarré fin 2014, fait intervenir différents acteurs. Le B.PIL et l’ECA ont tout d’abord défi ni les objectifs, le scénario et le contenu du module. Cette 1ère étape essentielle franchie, la conception technique du module a pu commencer. Pour cette phase de développement, actuellement en cours, l’équipe projet bénéfi cie de l’expertise du bureau politique des systèmes d’information de la direction centrale et de la société Futurskill. Pour chaque séquence et message à faire passer, un choix sur la technique la plus appropriée est réalisé avec l’appui de ces experts. Au fur et à mesure de la conception, le module est soumis à l’avis de futurs utilisateurs afi n de valider l’approche pédagogique apportée par le E-learning.
Le module « approche processus » est disponible depuis avril 2015.