Pour le plan annuel de mutation 2021 et dans le cadre du plan Famille, le Commissariat des armées poursuit son engagement pour vous accompagner et vous faciliter les démarches de déménagement.
Toutes les informations utiles et nécessaires sont désormais regroupées dans l’espace « déménagement » du portail Eureka, accessible 24/7sur Intradef comme sur Internet.
Le dispositif plateforme multi-déménageurs (PFMD) vous permet toujours d’organiser votre déménagement en quelques clics depuis chez vous et en toute sécurité. La procédure est entièrement dématérialisée et vous n’avancez plus d’argent : le ministère procède au règlement direct de la prestation auprès de la PFMD.
NOUVEAUTÉ 2021
Désormais, et en plus de la métropole, si vous effectuez un déménagement par voie routière entre la France métropolitaine et un Etat étranger ou inversement, vous pouvez utiliser la PFMD.
Si toutefois vous optez pour le dispositif classique de déménagement, le Commissariat des armées s’engage dans une dématérialisation de plus en plus poussée et une réduction des documents à fournir.
Le Commissariat des armées vous accompagne
En cas de difficultés, le plateau opérateur déménagement (POD), dont le numéro vert 0 800 00 69 50 est gratuit et accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, est toujours à votre disposition et à celle de vos familles.
Le Commissariat des armées va également à votre rencontre : un opérateur du CIMob vous contacte par téléphone directement deux semaines avant votre déménagement, afin de s’assurer que vous disposez de toute l’information utile à votre déménagement et que la préparation de votre déménagement ne pose aucune difficulté matérielle ou administrative.
Sources : Ministère des Armées
Droits : EMA